1272 menürendszere

 Automatikus tájékoztatás

 Munkatársunk jelentkezését kérheti

 PIN kód kérés (szerződésszám + egyéni, 6 jegyű azonosító)

 Azonosítás (szerződésszám)

   

Üdvözlés

  

0.Panasz bejelentés

  
  0.1.Ügyintézés panasz  
  0.2.Hibabejelentés  
     0.2.1.Kábel TV csatorna kiosztás hiba
       0.2.1.1.Tájékoztató ismételt meghallgatása  
       0.2.1.2.Általános hibabejelentés
     0.2.2.Általános hibabejelentés

1.hibabejelentés

  
  1.1.DIGI-S ELŐFIZETŐ
  
     1.1.1.Kábel TV csatorna kiosztás hiba
       1.1.1.1.Tájékoztató ismételt meghallgatása  
       1.1.1.2.Általános hibabejelentés
     1.1.2.Általános hibabejelentés
 1.2.Inviteles előfizető

2.Általános ügyintézés
    2.1.Új előfizető
  
     2.1.1.Műholdas megrendelés
     2.1.2.Kábeles Megrendelés
     2.1.4.Inviteles szolgáltatás megrendelés 
    2.2Meglévő ügyfél
  
     2.2.1.DIGI-s előfizető
       2.2.1.1.Műholdas ügyfél  
         2.2.1.1.1.Megrendelés, csomagmódosítás
         2.2.1.1.2.Számlázás 
           2.2.1.1.2.1.Egyenleg lekérdezése
           2.2.1.1.2.2.Új csekk kérése, összevont csekk
           2.2.1.1.2.3.Általános számlázási információ
         2.2.1.1.3.Szolgáltatás áthelyezése
         2.2.1.1.4.Szüneteltetés
         2.2.1.1.5.Névátírás
         2.2.1.1.6.Felmondás
       2.2.1.2.Kábeles ügyfél  
         2.2.1.2.1.Megrendelés, csomagmódosítás
         2.2.1.2.2.Számlázás
           2.2.1.2.2.1.Egyenleg lekérdezése
           2.2.1.2.2.2.Aktuális telefon egyenleg meghallgatása
           2.2.1.2.2.3.Új csekk kérése (összevont csekk kérése)
           2.2.1.2.2.4.Részletes számla melléklet beállítása
           2.2.1.2.2.5.Általános számlázási információk
         2.2.1.2.3.Szolgáltatás áthelyezése
         2.2.1.2.4.Névátírás
         2.2.1.2.5.Szüneteltetés
         2.2.1.2.6.Felmondás
     2.2.2.Volt Inviteles

3.English speaking customer

  
   3.1.Customers of DIGI
     3.1.1.Service issue report
     3.1.2.Contractual administration, ordering services
   3.2.Ex-customers of Invitel
     3.2.1.Service issue report
     3.2.2.Contractual administration, ordering services

4.Díjkorrekció
   4.1.DIGI-s előfizető
   4.2.Volt Inviteles előfizető

5.DIGIMobil átállás
   5.1.Tájékoztató ismételt meghallgatása
   5.2.DIGIMobil hibabejelentés